Avant votre session

Redbeard Casino : jeu responsable avant la mise, pas après

Jouez uniquement à partir de 18 ans : limites de dépôt, de mise, auto-exclusion temporaire, pause de compte et limite de session sont déjà dans votre compte.

18+
Vos recours

Vous cherchez un cadre avant de jouer

Ce tableau réunit les repères utiles avant votre première mise, sans détour.

Repère
Valeur
Âge minimum
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-2614-655
Auto-exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Prise en main

Les cinq outils de votre compte

Après lecture, vous saurez quel outil activer et à quel moment le faire.

Plafond de dépôt

Plafond du montant versé sur une durée que vous fixez : activez-le avant la première session, pour que le budget reste celui que vous avez décidé.

Plafond de mise

Encadre la somme engagée par tour ou par partie ; utile si les mises montent plus vite que prévu, elle se règle avant de lancer le jeu.

Fermer plutôt que subir

Ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez ; à activer si vous sentez que la partie vous occupe trop, avant que cela ne pèse.

Faites une vraie coupure

Suspend le compte entier sans passer par l'exclusion : choisissez-la pour une coupure courte, quand vous voulez simplement souffler avant de reprendre.

Posez un minuteur

Rappelle la fin de session après la durée fixée : posez-la si vous perdez la notion du temps, le rappel vous évite d'enchaîner sans frein.

Devant votre écran

Un plafond posé en quelques minutes

01

Une fois connecté

Connectez-vous, puis ouvrez le menu de votre profil : vérifiez d'abord que la bonne adresse e-mail et le bon pays y figurent.

02

La rubrique à ouvrir

Descendez jusqu'à la rubrique jeu responsable : c'est là que se trouvent les plafonds, la pause et l'exclusion, et non dans les réglages de paiement.

03

Un choix adapté

Choisissez le plafond qui correspond à votre façon de jouer : dépôt, mise ou durée de session, un seul suffit pour commencer sans tout verrouiller.

04

Une confirmation visible

Validez le plafond, puis revenez à l'accueil : la limite doit figurer dans le récapitulatif, avec la durée et le montant retenus.

Avant le jeu

Quand un proche s'inquiète

Au moment où l'identité est demandée

Dès l'inscription, le contrôle d'âge repose sur une pièce d'identité, et la même vérification revient avant le premier retrait. Aucun compte ne s'ouvre sous 18 ans.

Un geste posé hier, une porte fermée aujourd'hui

Sur l'ordinateur familial, un logiciel de blocage installé une fois pour toutes empêche l'accès aux sites de jeux. La mesure protège aussi bien les enfants que les adultes du foyer.

Quand l'entourage parle sans accuser

Un proche peut parler sans reproche, en décrivant ce qu'il observe plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, de façon anonyme.

Une protection à votre main

Quand vous sentez qu'il faut arrêter

Posez d'abord vos jours de calme

Un temps mort posé dans votre compte du casino, pour une durée de votre choix, en heures ou en jours. Vous l'activez sans passer par le service client et l'accès au jeu se ferme pour la période retenue.

Avant la fermeture, après la fermeture

Dans le compte, la fermeture d'accès se choisit pour une longue période : votre session est bloquée et un retour anticipé n'est jamais accordé. Réfléchissez avant de valider, car la décision tient jusqu'au bout du délai fixé.

Demandez l'Interdiction volontaire de jeux

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum et ne se lève qu'ensuite, sur demande. Vous la posez en ligne avec un selfie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Une aide gratuite et anonyme

Appelez quand le doute s'installe

Au moment où le jeu vous pèse, ces services répondent en France, gratuitement et sans vous juger.

Joueurs Info Service

Une écoute anonyme et sans frais majeurs, ouverte sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches, au téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Une ligne avec des psychologues, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-bilan de vos habitudes de jeu et un annuaire réunissant toutes les aides disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Balise de lecture

Arrêtez-vous avant que le jeu ne décide

Au fil des soirées, ces signaux s'installent sans bruit. Les repérer tôt évite de jouer sur un budget déjà entamé. Une limite posée dans le compte ou une pause reste l'étape la plus simple, et vous la décidez vous-même.

Ce qui revient soir après soir

Un seul de ces points ne veut rien dire ; plusieurs, oui.

  • Vous jouez pour rattraper une somme perdue
  • Le budget prévu est dépassé sans que vous l'ayez vu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Les mises montent alors que le plaisir baisse
  • Vous pensez au jeu pendant le travail
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous vous sentez tendu en dehors du compte
Pour comprendre

Vous hésitez entre une limite et une coupure

Une auto-exclusion peut-elle se lever avant la fin du délai ?
Non. Une auto-exclusion choisie dans votre compte court sur toute la période retenue, sans interruption possible avant son terme. C'est justement cette durée fixe qui lui donne son utilité : vous n'avez pas à redécider chaque jour.
Que change une pause de compte et quand puis-je rejouer ?
Pendant une pause, l'accès au compte est fermé : plus de jeu, plus de dépôt, plus de mise. Le jeu redevient possible une fois la période terminée, sans démarche de votre part. La pause convient à une envie de souffler sans vous engagez durablement.
Comment faire fermer ma inscription définitivement ?
La fermeture définitive passe par l'assistance, joignable à [email protected], qui traite la demande et ferme l'accès au compte. Une telle démarche se décide calmement, en dehors d'un moment de perte. Elle ne se confond pas avec une pause ni avec une auto-exclusion.
Est-il possible de modifier une limite déjà posée ?
Oui. Les limites se retrouvent dans la même rubrique du compte que lors du premier réglage, et vous pouvez y revenir quand le cadre ne vous convient plus. Reprenez cette rubrique à froid, pas après une perte, et choisissez un montant que vous tenez sur la durée.
Pourquoi le casino demande-t-il une preuve d'âge ?
Parce que le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et que le contrôle protège d'abord les mineurs. La vérification d'identité confirme cette condition avant toute ouverture de compte, et elle est reprise avant le premier retrait.